Nếu bạn là chủ một doanh nghiệp online, việc quản lý các hoạt động kinh doanh hàng ngày như là chơi một trò chơi không bao giờ kết thúc.
Với việc cố gắng quản lý nhân viên, hoạt động, quản lý đơn hàng, phương tiện truyền thông, xã hội và ngân sách của bạn, mọi thứ có thể nhanh chóng trở nên quá tải.
Với tất cả những gì cần thiết để vận hành một doanh nghiệp thương mại điện tử, thật dễ dàng chỉ dựa vào vận chuyển của bên thứ ba.
Một số doanh nghiệp thương mại điện tử chọn trung thành với một công ty vận chuyển cho tất cả các nhu cầu vận chuyển trong nước và quốc tế của họ. Điều này là tuyệt vời cho các công ty vận chuyển được lựa chọn. Nó mang lại cho họ doanh thu đều đặn mỗi tháng từ một khách hàng.
Tuy nhiên, nó không phải lúc nào cũng là lựa chọn giao hàng tốt nhất. Bạn có thể mất hàng chục đến hàng trăm triệu đồng mỗi tháng nếu không sử dụng các giải pháp vận chuyển với nhiều hãng khác nhau.
Với các giải pháp vận chuyển đa hãng, thay vì sử dụng một hãng, bạn sử dụng càng nhiều càng tốt để hoàn thành công việc một cách hiệu quả nhất, tiết kiệm chi phí với dịch vụ khách hàng tốt nhất cho khách hàng của bạn.
1. Tỉ lệ “Giỏ hàng bị bỏ rơi” ít hơn với vận chuyển nhiều hãng
“Giỏ hàng bị bỏ rơi” là gì?
Sau khi người mua lựa chọn xong các sản phẩm sau đó đến khâu thanh toán, họ phát hiện ra một số tiền không hề nhỏ khác sẽ cộng thêm vào phí vận chuyển. Tại thời điểm đó, khách hàng sẽ không ngại việc bỏ hàng ra khỏi giỏ hoặc hủy thanh toán giữa chừng. Hoặc đơn giản hơn, họ chỉ cần click nút X và thoát ra khỏi trình duyệt. Điều này mang lại cho chủ sở hữu của trang Web một giỏ hàng bị bỏ rơi của Google trên số liệu thống kê phân tích trang Web của họ.
Nhiều lần hơn không, lý do duy nhất khiến giỏ hàng bị bỏ là do giá vận chuyển cho khách hàng trực tuyến. Khách hàng thích sản phẩm tốt, nhưng họ YÊU giao hàng miễn phí hơn bất cứ thứ gì.
Như bạn có thể thấy, một nghiên cứu đã được thực hiện với các khách hàng của Amazon cho thấy mặc dù giá cả rất quan trọng, 70% khách hàng của họ quyết định của họ chỉ dựa trên chi phí vận chuyển thấp.
Với 70% người dân dựa trên quyết định mua hàng với chi phí vận chuyển thấp, điều bắt buộc là các doanh nghiệp thương mại điện tử không chỉ sử dụng một công ty vận chuyển mà thay vào đó, chiến lược thúc đẩy các công ty đa vận chuyển.
Các công ty này có thể giúp chủ doanh nghiệp nhận vận chuyển chi phí thấp trên trang web của họ hoặc thậm chí vận chuyển miễn phí để chuyển cho khách hàng trực tuyến.
2. Mánh khóe trong thương mại
Đã bao giờ bạn bắt gặp một quảng cáo vào đêm khuya, và trong khi xem TV, anh chàng bán hàng đang hét lên “Miễn phí, Miễn phí, Miễn phí!” Nhưng bạn phải đặt hàng ngay bây giờ?
Chúng ta đã thức muộn và vô tình bị mắc kẹt trên một trong những quảng cáo này. Không có thứ gọi là bữa trưa miễn phí Nếu có thứ gì đó miễn phí 100%, điều đó có nghĩa là người khác sẽ không được trả tiền cho nó.
Hầu hết các doanh nhân đang kinh doanh để kiếm tiền. Không có gì miễn phí. Một mánh khóe trong thương mại của doanh nghiệp thương mại điện tử trong thế giới vận chuyển để có được vận chuyển miễn phí, miễn phí cho các khách hàng trực tuyến, là làm giảm giá sản phẩm một chút và bao gồm vận chuyển trong giá.
Năm 2019, người tiêu dùng thông minh và thực hiện nghiên cứu sâu rộng trước khi họ mua bất cứ thứ gì. Do đó, khách hàng có thể đã biết rằng chi phí vận chuyển có thể bị chôn vùi trong giá …
Tuy nhiên, biết trước giá thực, trước khi thêm nó vào giỏ hàng trực tuyến của họ, sẽ tránh được cảm giác khó chịu về một khoản phí khác được giải quyết vào phút cuối.
Đến bây giờ, có khả năng bạn đồng ý rằng việc giảm chi phí vận chuyển là điều không có gì phải đắn đo đối với doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn. Tuy nhiên, làm thế nào để bạn tránh chi phí vận chuyển cắt giảm lợi nhuận của bạn?
3. Giải pháp để giảm chi phí vận chuyển
Sử dụng vận chuyển nhiều hãng trên mỗi đơn hàng trực tuyến và tìm một công ty có hệ thống cho phép bạn quản lý các lô hàng của mình từ các hãng khác nhau trên cùng một nền tảng.
Điều này sẽ cho phép bạn tiết kiệm đáng kể chi phí vận chuyển, làm cho bạn và khách hàng của bạn hạnh phúc hơn.
So sánh lợi ích của các hãng vận chuyển
Một yếu tố quan trọng khác cần xem xét khi cố gắng chọn nhiều nhà mạng là địa điểm mà các nhà mạng khác nhau phục vụ.
Các nhà vận chuyển trong khu vực rất tuyệt vời với những gì họ có thể làm, vì họ biết rất rõ địa hình, điều kiện của các khu vực họ đang phân phối sản phẩm của bạn. Điều này có thể giúp giảm thời gian giao hàng.
Tuy nhiên, các hãng vận tải toàn cầu, như DHL, USPS, FedEx và UPS, giỏi về những gì họ làm và thường có các tiêu chuẩn dịch vụ vượt trội. Nó có lợi để tận dụng cả hai, tùy thuộc vào bạn gửi cái gì và ở đâu.
Xem các đơn hàng khác